Comment retourner un article ?

Pour demander le retour d’un article dans le cadre de votre droit de rétractation de 14 jours, contactez votre vendeur via notre site. Il vous indiquera comment procéder.

Si malheureusement vous aviez reçu un produit non conforme à votre commande ou défectueux, après avoir fait vos réserves auprès du Vendeur, suivez la procédure décrite à l'article 8 de nos conditions générales "Réclamation et rétractation". Vous pouvez également contacter le Service clients d'UNIK qui vous indiquera la marche à suivre.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et ne doivent avoir été ni portés, ni lavés, ni utilisés en aucune façon.

Les Vendeurs vérifient les produits retournés et valident ou non votre demande. Tout produit qui aura été utilisé ou abîmé ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Dans cette situation, le produit pourra vous être renvoyé à vos frais sans pouvoir exiger aucune compensation ou droit à remboursement.