Mon produit est-il échangeable ou remboursable ?

Sur notre site, tous les vendeurs sont des professionnels. Aussi, en tant que consommateur, vous avez le droit de retourner un produit, sauf dans les cas suivants pour lesquels aucun retour ne sera accepté :

1. Vous avez acheté un produit confectionné à votre demande ou nettement personnalisé.

2. Vous avez acheté un contenu numérique fourni sur un support immatériel
En ayant téléchargé le produit depuis notre site, vous avez renoncé à votre droit de rétractation. Ce type de produit vise notamment les images ou les patrons téléchargeables en ligne.

3. Vous avez acheté un produit détériorable ou périssable.
Cette catégorie vise notamment les produits alimentaires avec une date de péremption proche.

4. Vous avez acheté un article qui, pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ne pourra être revendu sans risque pour le Vendeur.
Cette dernière catégorie vise notamment les produits cosmétiques operculés, les sous-vêtements, les maillots de bain.